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Halt

Das Bauchgefühl sagt: "Halt! Stopp!"
Diese Angriffe von allen Seiten sollen ein Ende haben.
Doch wie ist das möglich?

Mediation

Konflikte:

Kampf

bulletoffene Konflikte
bulletverborgene Konflikte
bulletMobbing
bulletStreit in Familien
bulletNachbarschaftsstreitigkeiten

unterschiedliche Auffassungen und Ergebnisse in der Arbeit mit Auswirkung auf

bulletden zukünftigen Entwicklungsprozess
bulletTeamarbeit nach neuen Anordnungen
bulletund Anweisungen von Vorgesetzten
bulletTeamarbeit in oder mit schwierigen Arbeitssituationen

Gegensatz

Allparteilichkeit des Mediators

Ein Mediator will dabei helfen, dass gegensätzliche Parteien gemeinsam einen Konflikt lösen können. Ein Mediator ist nicht neutral - er ist allparteilich.
Das heißt, er steht für die Anliegen beider Parteien gleichermaßen. So werden Sie keinen Kompromiss und keine Schuldzuweisung als Ergebnis der Mediation bekommen. Die Lösung des Problems, im Sinne beider Parteien, ist Ziel jeder Mediation. Ob es gelingt hängt, unter der Führung des Mediators, von beiden Parteien selbst ab.

 

Motivation zur Mediation

bulletKonkurrenzdenken beenden!
bulletInformationen werden zurück gehalten.
bulletSchuldzuweisungen untereinander.
bulletKräfte werden abwegig eingesetzt.
bulletAnklagen!
bulletRechtsstreitigkeiten!
bulletEinen Streit mit einem Kunden hat noch keiner gewonnen.
bulletEin Team will die Ideen und Vorstellungen jedes einzelnen Mitglieds zu einem einheitlichen Ganzen führen.
bulletUnterschiedliche Ergebnisse bei der Arbeit sollen zu einem Arbeitsfortschritt führen.

 

Ziele der Mediation

bulletEin Problem soll gelöst werden.
bulletTeamarbeit soll Wertschöpfung bringen.
bulletDie Arbeit soll sich an gemeinsamen Zielen orientieren.
bulletWertschätzung der Arbeit jedes einzelnen Teammitglieds.

Einig

Unterscheide!
    Mediation und Meditation

Unterscheide!
    Mediation und Supervision

 

Aus dem Konkurrenzdenken und dem Kraft verschwendenden Krampf gegeneinander wird mit Hilfe der Mediation wieder ein Ziehen an einem Strang.
Die Ergebnisse des Teams werden sich deutlich verbessern.

 

Voraussetzungen für Mediation

bulletAlle Konfliktpartner wollen eine Lösung des Problems erreichen.
bulletAlle Konfliktpartner nehmen freiwillig an der Mediation teil.
bulletDie Kosten der Mediation werden von allen Konfliktpartnern gemeinsam oder vom Chef getragen.

 

Phasen der Mediation

1.Phase:
Vertrauensvollen Rahmen schaffen

2.Phase:
Klärung der Konfliktfelder und Themensammlung

3. Phase:
Bearbeitung der Konfliktfelder

4. Phase:
Lösungsfindung

5. Phase:
Abschlussvereinbarung

Bei Bedarf - Auswertung


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